VERSANDRICHTLINIE
Share
1. VERSANDZIELE
☆ Wir versenden derzeit in 30 Länder und Regionen weltweit. Alle Bestellungen enthalten eine Sendungsverfolgung ☆
Die geschätzte Lieferzeit beginnt mit dem Versand deiner Bestellung und beinhaltet nicht die Bearbeitungszeit.
|
Region |
Versandziel |
Versandkosten |
Geschätzte Lieferzeit |
Kostenloser Versand |
|---|---|---|---|---|
| Nordamerika | Vereinigte Staaten | $5.99 | 6–12 Werktage | $60+ |
| Kanada | $5.99 | 5–7 Werktage | $60+ | |
| Mexiko | $5.99 | 8–12 Werktage | $60+ | |
| Europa | Österreich | $5.99 | 6–8 Werktage | $60+ |
| Belgien | $5.99 | 3–6 Werktage | $60+ | |
| Tschechien | $5.99 | 6–10 Werktage | $60+ | |
| Dänemark | $5.99 | 5–7 Werktage | $60+ | |
| Finnland | $5.99 | 6–10 Werktage | $60+ | |
| Frankreich | $5.99 | 3–5 Werktage | $60+ | |
| Deutschland | $5.99 | 5–8 Werktage | $60+ | |
| Irland | $5.99 | 6–12 Werktage | $60+ | |
| Italien | $5.99 | 5–8 Werktage | $60+ | |
| Niederlande | $5.99 | 3–6 Werktage | $60+ | |
| Norwegen | $5.99 | 8–10 Werktage | $60+ | |
| Polen | $5.99 | 6–8 Werktage | $60+ | |
| Portugal | $5.99 | 6–10 Werktage | $60+ | |
| Spanien | $5.99 | 5–8 Werktage | $60+ | |
| Schweden | $5.99 | 5–7 Werktage | $60+ | |
| Vereinigtes Königreich | $5.99 | 3–5 Werktage | $60+ | |
| Asien | Hongkong | $4.99 | 2–5 Werktage | $50+ |
| Japan | $2.99 | 4–5 Werktage | $50+ | |
| Malaysia | $2.99 | 8–12 Werktage | $50+ | |
| Philippinen | $2.99 | 5–6 Werktage | $50+ | |
| Singapur | $2.99 | 6–7 Werktage | $50+ | |
| Südkorea | $2.99 | 6–8 Werktage | $50+ | |
| Thailand | $2.99 | 5–6 Werktage | $50+ | |
| Vietnam | $2.99 | 8–10 Werktage | $50+ | |
| Ozeanien | Australien | $5.99 | 4–7 Werktage | $60+ |
| Neuseeland | $5.99 | 6–10 Werktage | $60+ | |
| Südamerika | Brasilien | $5.99* | 15–25 Werktage | $60+* |
*Die geschätzte Lieferzeit beginnt nach dem Versand deiner Bestellung und beinhaltet nicht die Bearbeitungszeit.
Lieferzeiten sind nur Schätzungen und können aufgrund der Zollabfertigung, lokaler Postdienste, des Wetters, von Feiertagen oder anderer Umstände außerhalb unserer Kontrolle variieren.
2. KOSTENLOSER VERSAND
Abhängig vom Versandziel ist kostenloser Versand für teilnehmende Bestellungen ab 50 USD verfügbar.
Für teilnehmende asiatische Versandziele gilt kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50 USD. Für die meisten anderen Versandziele gilt er ab 60 USD.
Der geltende Mindestbestellwert für kostenlosen Versand wird beim Checkout angezeigt.
3. SENDUNGSVERFOLGUNG
Alle Bestellungen enthalten eine Sendungsverfolgung.
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung.
Bitte gib der Sendungsverfolgung nach Übergabe deiner Bestellung an den Versanddienstleister etwas Zeit für die Aktualisierung.
4. ZOLL UND ABGABEN
Die meisten Bestellungen werden per DDP (Delivered Duty Paid / verzollt geliefert) versandt. Anfallende Einfuhrabgaben und Steuern werden dabei in der Regel im Voraus abgewickelt. In den meisten Fällen musst du bei der Lieferung keine zusätzlichen Einfuhrgebühren bezahlen.
Zollbestimmungen und Versandmodalitäten unterscheiden sich jedoch je nach Zielort. In bestimmten Ländern oder Regionen können zusätzliche Zölle, Steuern oder zollbezogene Gebühren anfallen.
5. VERSANDVERZÖGERUNGEN
Wir tun unser Bestes, damit deine Bestellung innerhalb des geschätzten Zeitfensters eintrifft. Internationale Sendungen können sich jedoch gelegentlich durch Zoll, lokale Versanddienstleister, Wetter, Feiertage oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle verzögern.
Wenn deine Sendungsverfolgung seit 7 Tagen nicht aktualisiert wurde, kontaktiere uns bitte unter aikineverknows.shop@gmail.com und wir helfen dir bei der Klärung.
6. VERLORENE PAKETE
Wenn dein Paket während des Transports verloren gegangen zu sein scheint, kontaktiere uns bitte unter aikineverknows.shop@gmail.com innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum.
Wir werden die Sendung zunächst gemeinsam mit dem Versanddienstleister untersuchen. Wird bestätigt, dass das Paket auf dem Transportweg verloren ging, bieten wir einmalig kostenlosen Ersatz an.
Für Pakete, die an eine beim Checkout angegebene falsche oder unvollständige Adresse gesendet wurden, können wir keinen kostenlosen Ersatz anbieten.
7. FALSCHE ODER UNVOLLSTÄNDIGE ADRESSEN
Bitte stelle vor deiner Bestellung sicher, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
Wenn du einen Fehler in deiner Lieferadresse bemerkst, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter aikineverknows.shop@gmail.com . Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferadresse möglicherweise nicht mehr ändern oder umleiten.
Wird ein Paket wegen einer beim Checkout angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgeschickt, kontaktieren wir dich zur Bestätigung der richtigen Lieferadresse. Für den erneuten Versand fallen zusätzliche Versandkosten an.
8. KONTAKT
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder Lieferung kontaktiere bitte:
Bitte gib deine Bestellnummer an, damit wir dir schneller helfen können.