配送ポリシー

2026年9月30日

1. 配送先

☆ 現在、世界30の国と地域へ配送を行っております。すべての注文に追跡番号が付きます ☆
お届けまでの日数は発送完了後からの目安であり、処理期間は含まれておりません。

*配送目安は発送完了後からの期間であり、処理期間は含まれておりません。

配送期間はあくまで目安であり、通関手続き、現地の郵便事情、天候、祝祭日、または当社の管理外の状況により前後する場合があります。

配送先により、50米ドル以上のご注文で送料無料が適用されます。

アジア圏への配送については、50米ドル以上のご注文で送料無料となります。その他の地域については、60米ドル以上のご注文で送料無料となります。

送料無料の適用基準額は、チェックアウト画面でご確認いただけます。

すべての注文に追跡番号が付帯します。

発送が完了次第、追跡情報が記載された発送確認メールをお送りします。

配送業者に荷物が引き渡された後、追跡情報が更新されるまで少々お時間がかかる場合があります。

ほとんどのご注文はDDP（関税込み配送条件）で発送されるため、発生する関税や輸入消費税は通常前払いとなります。そのため、お受け取りの際に追加料金をお支払いいただく必要はほとんどありません。

ただし、配送先の国の通関政策や配送手配により、一部の国・地域では追加の関税、税金、または通関手数料が発生する場合があります。

予定通りにお届けできるよう最善を尽くしておりますが、通関手続き、現地の配送状況、悪天候、祝日、その他不可抗力の事由により、国際配送が遅れる場合がございます。

追跡情報が7日間更新されない場合は、 aikineverknows.shop@gmail.com までお問い合わせください。状況をお調べいたします。

配送中に荷物が紛失したと思われる場合は、到着予定日から30日以内に aikineverknows.shop@gmail.com までご連絡ください。

まず配送業者と調査を行い、紛失が確認された場合には、一度に限り無料で代替品を発送させていただきます。

ただし、チェックアウト時にご入力いただいた住所が不正確または不完全であったことが原因で荷物が届かない場合、無料での再発送は致しかねます。

ご注文確定前に、配送先住所に誤りがないか必ずご確認ください。

住所に誤りがある場合は、できるだけ早く aikineverknows.shop@gmail.com までご連絡ください。発送済みの注文については、配送先の変更や転送ができない場合がございます。

住所の不備により荷物が当店に返送された場合は、正しい配送先を確認するためご連絡を差し上げます。その際、再発送には追加の配送料がかかります。

ご注文や配送に関するご質問は、下記までお問い合わせください。

スムーズに対応させていただくため、必ず注文番号を明記してください。