상품 문의
1. 어떻게 작동하나요?
저희 타투 스티커는 피부 위에서 서서히 발색되는 식물성 허브 색소로 만들어집니다. 완전히 발색되면 실제 타투와 매우 유사해 보이며, 자연스럽고 광택이 없는 마무리가 특징입니다. 시간이 지나면서 흐려질 때도 실제 타투가 피부에서 서서히 옅어지는 것과 비슷한 자연스러운 모습을 보여줍니다.
2. 왜 부위마다 유지 기간이 다른가요?
발색 시간과 유지 기간은 개인의 피부 상태, 체온, 신진대사, 부착 위치에 따라 다를 수 있습니다. 같은 사람이라도 신체 부위에 따라 발색되는 정도나 흐려지는 속도가 다를 수 있습니다. 세안이나 마찰, 피부 움직임이 많은 부위는 더 빨리 흐려질 수 있습니다.
3. 발색까지 얼마나 걸리나요?
타투는 부착 후 서서히 진해지며 24~48시간 내에 완전히 발색됩니다.
4. 얼마나 유지되나요?
보통 7~14일 정도 유지되며, 이는 개인의 피부 상태, 부착 위치, 기후, 세안 습관에 따라 차이가 있습니다.
5. 왜 타투가 번졌나요?
타투가 완전히 발색되기 전에 물이나 과도한 습기에 노출되면 색소가 퍼져 선이 흐려지거나 번질 수 있습니다.
발색 기간 동안에는 해당 부위를 최대한 건조하게 유지해 주세요. 샤워가 필요할 경우, 직접적인 물 노출을 최소화하고 샤워 후 즉시 부드럽게 톡톡 두드려 물기를 닦아내 주세요. 문지르지 마세요.
6. 방수가 되나요?
완전히 발색된 후에는 물이 닿아도 괜찮습니다. 단, 잦은 세척, 문지르기, 각질 제거, 마찰은 타투를 더 빨리 흐려지게 할 수 있습니다.
7. 왜 처음에 타투가 너무 연한가요?
지극히 정상입니다. 부착 직후에는 매우 연해 보일 수 있으나, 향후 24~48시간 동안 서서히 진해집니다.
8. 왜 다른 피부로 타투가 묻어났나요?
타투가 발색되는 동안 피부끼리 장시간 맞닿아 있으면 색소가 묻어날 수 있습니다. 특히 잠잘 때 주의해야 합니다.
이 기간에는 얼굴이나 다른 피부 부위에 닿지 않도록 각별히 주의해 주세요.
9. 묻어남을 어떻게 방지하나요?
긴 소매 옷이나 바지를 입어 피부끼리 직접 닿지 않게 해주세요. 타투 위에 깨끗한 종이나 티슈를 덮고 랩으로 가볍게 고정할 수도 있습니다. 묻어남이 여전히 걱정된다면 아침에 타투를 부착하여 잠들기 전까지 충분한 발색 시간을 확보하는 것을 추천합니다.
10. 부착 후 샤워해도 되나요?
최상의 결과를 위해 타투가 완전히 발색될 때까지 샤워를 미루는 것을 권장합니다. 발색 기간 중에 꼭 샤워를 해야 한다면, 물 노출과 마찰을 최소화하고 샤워 후 즉시 부드럽게 두드려 물기를 닦아내 주세요.
11. 어떻게 지우나요?
피부 재생 주기에 따라 자연스럽게 흐려집니다. 지우는 과정을 앞당기려면 따뜻한 물에 해당 부위를 불린 뒤 가볍게 각질을 제거해 주세요. 클렌징 오일과 같은 오일 기반 제품을 사용해도 흐려지는 데 도움이 됩니다.
색소가 깊게 발색된 경우 즉시 완전히 지우는 것은 어려울 수 있습니다. 피부 자극이나 손상을 일으킬 수 있으니 무리하게 문지르지 마세요. 시간이 지나면서 자연스럽게 흐려지도록 두는 것이 좋습니다.
12. 사용하지 않은 타투는 어떻게 보관하나요?
사용하지 않은 타투는 밀봉하여 빛과 공기가 차단된 곳에 보관하세요. 시트의 일부만 사용했다면 남은 부분은 즉시 원래 포장지에 넣어주세요.
최상의 품질을 위해 6개월 이내에 사용하는 것을 추천합니다. 그 이후에도 사용은 가능할 수 있으나 발색된 색상이 다소 연하게 보일 수 있습니다.
13. 몸 어디에나 부착할 수 있나요?
네! 신체 대부분의 부위에 부착할 수 있습니다. 체모가 많은 부위는 부착 전 면도를 해주시면 타투가 피부에 더 고르게 밀착됩니다.
14. 민감한 피부에도 사용할 수 있나요?
피부가 민감하신 경우 작은 부위에 먼저 테스트해보시는 것을 추천합니다. 피부 자극이나 불편함이 느껴지면 사용을 중단하세요.
15. 해외 배송이 가능한가요?
네! 일부 국가로 해외 배송을 진행하고 있습니다. 배송 가능한 국가, 배송비, 예상 배송 시간, 무료 배송 조건은 배송 정책(Shipping Policy)을 확인해 주세요.
16. 교환이나 반품이 가능한가요?
타투 스티커 제품의 특성상 반품은 불가합니다. 단, 제품이 손상되었거나 불량, 품질 문제가 있을 경우 저희 고객센터로 문의해 주세요. 문제를 확인한 후 교환 등 적절한 조치를 도와드리겠습니다.
17. 주문 조사는 어떻게 하나요?
주문하신 상품이 발송되면 배송 추적 정보가 주문 시 기재하신 이메일 주소로 자동 발송됩니다. 이메일에 포함된 추적 링크를 통해 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.