配送政策
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1. 配送目的地
☆ 我们目前配送至全球30个国家和地区。所有订单均提供物流追踪 ☆
预计配送时间自订单发出后开始计算，不包含订单处理时间。
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地区 |
目的地 |
运费 |
预计配送时间 |
免运费 |
|---|---|---|---|---|
| 北美洲 | 美国 | $5.99 | 6–12个工作日 | $60+ |
| 加拿大 | $5.99 | 5–7个工作日 | $60+ | |
| 墨西哥 | $5.99 | 8–12个工作日 | $60+ | |
| 欧洲 | 奥地利 | $5.99 | 6–8个工作日 | $60+ |
| 比利时 | $5.99 | 3–6个工作日 | $60+ | |
| 捷克 | $5.99 | 6–10个工作日 | $60+ | |
| 丹麦 | $5.99 | 5–7个工作日 | $60+ | |
| 芬兰 | $5.99 | 6–10个工作日 | $60+ | |
| 法国 | $5.99 | 3–5个工作日 | $60+ | |
| 德国 | $5.99 | 5–8个工作日 | $60+ | |
| 爱尔兰 | $5.99 | 6–12个工作日 | $60+ | |
| 意大利 | $5.99 | 5–8个工作日 | $60+ | |
| 荷兰 | $5.99 | 3–6个工作日 | $60+ | |
| 挪威 | $5.99 | 8–10个工作日 | $60+ | |
| 波兰 | $5.99 | 6–8个工作日 | $60+ | |
| 葡萄牙 | $5.99 | 6–10个工作日 | $60+ | |
| 西班牙 | $5.99 | 5–8个工作日 | $60+ | |
| 瑞典 | $5.99 | 5–7个工作日 | $60+ | |
| 英国 | $5.99 | 3–5个工作日 | $60+ | |
| 亚洲 | 中国香港 | $4.99 | 2–5个工作日 | $50+ |
| 日本 | $2.99 | 4–5个工作日 | $50+ | |
| 马来西亚 | $2.99 | 8–12个工作日 | $50+ | |
| 菲律宾 | $2.99 | 5–6个工作日 | $50+ | |
| 新加坡 | $2.99 | 6–7个工作日 | $50+ | |
| 韩国 | $2.99 | 6–8个工作日 | $50+ | |
| 泰国 | $2.99 | 5–6个工作日 | $50+ | |
| 越南 | $2.99 | 8–10个工作日 | $50+ | |
| 大洋洲 | 澳大利亚 | $5.99 | 4–7个工作日 | $60+ |
| 新西兰 | $5.99 | 6–10个工作日 | $60+ | |
| 南美洲 | 巴西 | $5.99* | 15–25个工作日 | $60+* |
*预计配送时间自订单发出后开始计算，不包含订单处理时间。
配送时间仅为预估，可能因海关处理、当地邮政服务、天气、节假日或其他我们无法控制的情况而有所变化。
2. 免运费
符合条件的订单可享免运费，起始门槛为50美元，具体取决于目的地。
符合条件的亚洲目的地，订单满50美元可享免运费；大多数其他目的地，订单满60美元可享免运费。
适用的免运费门槛将在结账时显示。
3. 物流追踪
所有订单均提供物流追踪。
订单发出后，您将收到一封包含物流追踪信息的发货确认邮件。
订单交给承运商后，物流追踪信息可能需要一些时间才会更新。
4. 海关与关税
大多数订单采用DDP（完税后交货）服务寄送，即适用的进口关税和税费通常会提前处理。多数情况下，收货时无需再支付额外进口费用。
但各目的地的海关政策和配送安排有所不同。部分国家或地区可能会产生额外关税、税费或海关相关费用。
5. 配送延误
我们会尽力确保订单在预计时间内送达，但国际配送有时会因海关、当地承运商、天气、节假日或其他我们无法控制的情况而延误。
如果物流追踪信息已7天未更新，请联系我们： aikineverknows.shop@gmail.com，我们会协助查询。
6. 包裹丢失
如果您的包裹疑似在运输途中丢失，请在aikineverknows.shop@gmail.com预计送达日期后的30天内通过以下邮箱联系我们：
我们会先与承运商合作调查包裹情况。如果确认包裹在运输途中丢失，我们将免费提供一次补发。
如果包裹因结账时提供的地址错误或不完整而投递失败，我们无法提供免费补发。
7. 地址错误或不完整
下单前，请确保配送地址完整且正确。
如果您发现配送地址有误，请尽快联系我们： aikineverknows.shop@gmail.com 。订单发出后，我们可能无法更改配送地址或将包裹改寄至其他地址。
如果包裹因结账时提供的地址错误或不完整而退回，我们会联系您确认正确的配送地址。重新寄送将收取额外运费。
8. 联系我们
如果您对订单或配送有任何疑问，请联系：
请附上您的订单编号，以便我们更快为您提供帮助。